FAQ eフレンズのパスワードを忘れてしまいました。

＜パソコンの場合＞

ログイン画面  にある「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードの再設定を行ってください。

eフレンズに登録されているメールアドレスにパスワード再設定のご案内を送信します。



※（↑画像をクリックすると別画面で大きくなります。）



※メールアドレスを変更した可能性のある方は、eフレンズへの再登録が必要です。

　再登録した場合、登録情報（パスワード、ニックネーム等）・お気に入り登録・アレルゲン登録・関連アプリの設定がリセットされます。

　再登録は こちら



＜スマートフォンの場合＞

① 「コーププラス」をダウンロード。
　（コーププラスで検索。アプリの動作可能OSは、iOS：15、16　 Android：8～13）
②「コーププラス」のアプリを開き、「 パスワードを忘れた方 」を押す。
　 ※パスワードを再発行すると、eフレンズ九州のパスワードが変更となります。
③ eフレンズに登録されている会員コード（10桁）、電話番号（生協に登録している番号）、生年月日を入力し、確認ボタンを押す。
④ eフレンズで登録したいメールアドレスを入力し、確認ボタンを押す。
⑤ 入力したメールアドレスに、申し込み画面案内のメールが届く。メールに記載されている確認コード（6桁）を確認する。
⑥「コーププラス」のパスワード再発行画面に戻り、確認コード（6桁）を入力し、確認ボタンを押す。
⑦ 新しいパスワードを入力（2回）し、変更するボタンを押す。
⑧ 変更完了。
⑨ eフレンズログイン画面へを押し、会員コード（10桁）と今回設定した新しいパスワードを入力し、ログイン。
?eフレンズ九州にログインできたら、再度「コーププラス」を開き、会員コード（10桁）と今回設定した新しいパスワードを入力し、ログイン。

 

 

※動画はこちら